Версия для слабовидящих
Деятельность Комитета по развитию предпринимательства на цифровых платформах Волгоградской «ОПОРЫ РОССИИ»
Одним из самых перспективных комитетов Волгоградской «ОПОРЫ РОССИИ» «ОПОРЫ РОССИИ» является Комитет по развитию предпринимательства на цифровых платформах. Среди направлений его деятельности можно выделить следующие:
- содействие созданию благоприятных условий ведения бизнеса для субъектов МСП в сфере электронной коммерции;
- формирование эксклюзивных программ поддержки для членов Волгоградской «ОПОРЫ РОССИИ» при ведении бизнеса на цифровых платформах;
- защита интересов бизнеса при обсуждении регулирования в области электронной торговли;
- создание новых каналов сбыта для бизнеса на цифровых платформах;
- реализация программ обучения по продаже товаров и услуг на маркетплейсах;
- повышение цифровой грамотности предпринимателей, как их важного качества и конкурентного преимущества, необходимого для «преуспевания» в условиях цифровой экономики.
Термины, которые используются в контексте деятельности на цифровых платформах
Цифровая грамотность — это сочетание технических и когнитивных способностей человека, позволяющих ему использовать информационные и коммуникационные технологии, а также ресурсы интернета для создания, обработки, оценки и обмена информацией. Она необходима для правильного использования различных цифровых платформ, социальных сетей и мессенджеров, и востребована как при применении персональных компьютеров, так и мобильных устройств.
Цифровая грамотность предпринимателей содействует обеспечению их цифровой безопасности, развитию цифровых компетенций, а также росту цифрового предпринимательства и потребления.
Цифровая безопасность предполагает: защиту персональных данных; умение «хранить» информацию, создавать резервные копии, формировать надежные пароли; поддержку легального контента, культуры поведения, репутации, этики. Является также средством защиты людей от мошенничества в интернете, ведущего к финансовым потерям и к краже личных данных.
Принципы цифровой безопасности:
- не передавать свои данные (в том числе логины, пароли и коды) непроверенным сервисам и лицам;
- использовать разные пароли для различных сервисов;
- не хранить пароли от важных сайтов внутри браузера;
- не передавать важные данные через общедоступные сервисы;
- не переходить по незнакомым ссылкам;
- создавать правильный цифровой портрет;
- не входить в цифровой контакт с подозрительными лицами;
- изучить правила цифрового этикета.
Цифровые компетенции — это это совокупность навыков эффективного пользования цифровыми технологиями. Включают в себя: умение найти нужную информацию в интернете, использовать цифровые устройства, освоить функционал социальных сетей, осуществить финансовые операции и онлайн-покупки, произвести мультимедийный контент, синхронизировать устройства и т.д.
Стоит упомянуть о подвидах цифровых навыков, необходимых в сфере платформенного предпринимательства. Приведем лишь некоторые из них:
- знание основ кибербезопасности как инструмент защиты компании и ее корпоративных данных от происков злоумышленников и мошенников, а также от оплошностей и «роковых» ошибок персонала;
- понимание основных трендов цифровизации бизнес-процессов с целью внедрения цифровых новаций в предпринимательскую деятельность;
- взаимодействие сотрудников компаний с помощью цифровых инструментов коммуникации (корпоративных и личных мессенджеров);
- работа с большими объемами цифровых данных, расчеты на основе статических показателей и ведение аналитики;
- цифровой менеджмент, управление циклами процессов и проектами организации (например, с помощью методов Agile, Scrum или Kanban).
Под цифровым потреблением понимают использование информации для работы и жизни, которую мы «черпаем» из источников цифрового пространства и для которого необходимы: фиксированный и мобильный виды интернета, цифровые устройства, облачные технологии и т.д. В качестве цифровых источников информации выступают: интернет-СМИ, мессенджеры, социальные сети, цифровые платформы и др.
Цифровые платформы являются не только цифровым источником информации для бизнесменов, но и сферой их предпринимательства. Поэтому целесообразно дать определение понятию «цифровой платформы».
Итак, цифровые платформы — это основанные на совокупности технологий, продуктов и услуг информационные системы, которые обеспечивают взаимодействие в единой интернет-среде по заданным алгоритмам значимого числа участников. Они обеспечивают доступ к информации, общению, покупкам, развлечениям и другим сферам жизни, а также предоставляют возможности для создания и продвижения собственного контента, бизнеса или идеи.
Ведение платформенного бизнеса называют предпринимательством на цифровых платформах. Под предпринимательством на цифровых платформах понимают экономическую деятельность, направленную на производство и реализацию товаров, выполнение работ или оказание услуг с целью получения прибыли и удовлетворения потребительского спроса, осуществляемую юридическими или физическими лицами путем использования возможностей цифровых платформ.
На российском рынке представлены восемь типов цифровых платформ:
- маркетплейсы и агрегаторы услуг (Wildberries, Яндекс, OZON);
- классифайды или доски объявлений (Авито, Циан);
- платформы для рынка труда (HeadHunter, YouDo);
- информационно-справочные ресурсы (Госуслуги, 2Gis);
- финтех-решения и краудфандинг (ЮMoney);
- развлекательные ресурсы (Яндекс Музыка, Кинопоиск);
- социальные сети и мессенджеры (VK, Telegram);
- шеринговые платформы (Яндекс Драйв, Делимобиль).
Совокупность цифровых платформ различного функционала с общим интерфейсом формирует цифровые экосистемы, которые объединяют значимое число участников, имея разные категории пользователей (бизнес, население), но единую точку входа. Примеры зарубежных экосистем — Google, Amazon, Аlibaba, Baidu; и российских — Яндекс, Сбер, VK.
Безусловно, с наибольшим успехом россияне осваивают возможности маркетплейсов — торговых площадок электронной торговли, на которых взаимодействуют поставщики и покупатели товаров и услуг. Именно маркетплейсы многократно увеличили сбытовые возможности предпринимателей за счет расширения рынков сбыта до общероссийского и рынков стран ближнего зарубежья.
Но без высокого уровня цифровой грамотности предпринимателей успех в деле ведения бизнеса на маркетплейсах невозможен!
Курс «Бизнес-консультант»
Поэтому «ОПОРА РОССИИ» с целью повышения цифровой грамотности предпринимателей совместно с компанией Wildberries в рамках проекта «ОПОРА-СТАРТ» реализует образовательный курс «Бизнес-консультант».
Пройти обучение по данному курсу и получить аккредитацию Wildberries будет полезно следующим категориям предпринимателей:
- менеджерам маркетплейса (как новичкам с целью обучения, так и профессионалам с целью получения аккредитации WB);
- предпринимателям-поставщикам на WB и сотрудникам их предприятий, отвечающим за направление электронной коммерции;
- физическим и юридическим лицам, обучающим работе на маркетплейсе, помогающим запустить бизнес на цифровых платформах другим предпринимателям, с целью аккредитации их образовательной деятельности.
Участники курса смогут изучить, как устроен бизнес на Wildberries и определиться с выбором новой перспективной ниши для развития собственного бизнеса на этом маркетплейсе, а также начать помогать другим продавцам вести онлайн-бизнес.
Программа курса включает 15 блоков с обучающими текстовыми и видео материалами, а также обязательными к выполнению заданиями. По окончании курса участники проходят онлайн-практику с наставником, а эксперты Wildberries проводят тестирование и проверяют знания, полученные на курсе.
При его успешном прохождении, в аккаунте предпринимателя на платформе «Wildberries Цифровой» появится специальный знак верификации, что означает, что он успешно прошел аттестацию и аккредитован для оказания услуги по ведению бизнес-кабинетов.
Для тех, кто желает пройти обучение по курсу «Бизнес-Консультант» на площадке Wildberries, рекомендуем обратиться к куратору проекта «ОПОРА-СТАРТ» в Волгоградском областном отделении «ОПОРЫ РОССИИ» Ольге Орловой по телефону: 89956184847.
