Новости

При этом в два раза и более увеличилась возрастная аудитория МСП.РФ 39-40 лет. Два года подряд мужчины проявляют больший интерес к платформе, чем женщины, их соотношение — 54 на 46 процентов. Также среди заметных тенденций следует отметить увеличение интереса женщин к МСП: их рост превысил 112 процентов за 2023 год, в то время как количество мужчин-пользователей увеличилось только на 86 процентов.

Срез по регионам характеризует ситуацию с вовлеченностью населения в малый бизнес. Традиционно активны в этом Москва, Санкт-Петербург, Татарстан, Московская и Свердловской области. На указанные регионы приходится почти четверть всех личных кабинетов МСП.РФ. Наибольшие темпы прироста пользователей зафиксированы в Оренбургской области, Башкортостане, Самарской, Тамбовской, Ростовской и Новосибирской областях.

Следует отметить, что важную роль в региональном представительстве МСП играет как раз цифровизация и возможность получения актуальной информационной поддержки. Затруднений в поиске нужной информации не должно возникать ни у представителей компаний с историей, ни у новичков, присматривающих нишу для начала своей деятельности.

Цифровизация в помощь

Россия входит в группу стран с очень высоким индексом развития электронных сервисов. При этом уровень цифровизации услуг продолжает стремительно расти. Развитие сервисов МСП.РФ привело к тому, что частота использований их одним пользователем за 2023 год увеличилась более чем на 30 процентов. В целом предприниматели стали чаще обращаться за услугами и сервисами через МСП.РФ.

За два года работы платформы к ее сервисам и продуктам предприниматели обратились более 4 миллионов раз, из них в 2023 году — более 2,9 миллиона раз.

Такая статистика подтверждает, что, с одной стороны, у граждан растет уровень доверия к цифровой инфраструктуре, выстроенной на базе государственных сервисов, а с другой — что Россия смогла серьезно продвинуться в развитии онлайн-сервисов и услуг. Тренд на выращивание экосистемы вокруг МСП и взаимодействие между различными ее участниками обязательно даст свои плоды в перспективе.

Команде Корпорации МСП удалось не просто собрать меры поддержки, но и внедрить проактивный подбор мер для предпринимателя, исходя из его территориальной и отраслевой принадлежности (по ОКВЭД). Сервисы на портале МСП.РФ отличает то, что все они прикладные, созданы после обсуждения с бизнесом и в дальнейшем оттачиваются вместе с предпринимателями

Андрей Шубин, Исполнительный директор «ОПОРЫ РОССИИ»

Из пожеланий Андрей Шубин отмечает увеличение количества банков, которые будут присоединены к сервису получения кредита, дальнейшей интеграции всех мер поддержки, предусмотренных для предпринимателей (Минсельхоза, Минпромторга, Минтруда и других). Это позволит еще больше облегчить жизнь предпринимателям и оказывать более адресную поддержку бизнесу.

В 2023 году на базе МСП.РФ для предпринимателей были запущены такие важные сервисы, как «Подбор и получение микрофинансирования», «База знаний», «Имущество для бизнеса», «Правовой гид» и «Продажи на маркетплейсах и в соцсетях». Для новичков появился «Бизнес-тренажер». Функционал сервиса «Календарь предпринимателя» пополнился информацией о плановых проверках органов КНД (контрольно-надзорной деятельности).

Из новых сервисов, введенных на МСП.РФ в конце 2023 года, наибольшей популярностью пользуется сервис по микрофинансированию, через который за три месяца малый и средний бизнес получил в общей сложности более 1 миллиарда рублей. В цифрах это выглядит еще более впечатляюще: льготная финансовая поддержка была обеспечена более чем 460 компаниям.

А что регионы?

В России запущена обширная программа помощи малому бизнесу, однако региональные меры действуют только в определенном субъекте. Разобраться, на какую помощь можно претендовать, помогает специальный сервис по подбору мер поддержки на МСП.РФ. Здесь представлены все 89 регионов: 33 из них интегрировали свои информационные системы с МСП.РФ, 56 регионам бесплатно предоставили специальную CRM-систему, чтобы они могли оказывать меры поддержки онлайн.

Платформа содержит каталог из более 800 региональных мер, которые система анализирует, прежде чем предоставить выборку под конкретный запрос пользователя.

За два года с момента запуска сервиса для подачи заявки на господдержку и иные меры, направленные на помощь бизнесу, им воспользовались более 90 тысяч раз. В 2022 году было отправлено около 20 тысяч заявок, в 2023 году их количество увеличилось более чем втрое и составило примерно 70 тысяч. К наиболее популярным региональным услугам относятся консультационная, образовательная и финансовая поддержка. В топ-5 регионов по числу заявок на региональные меры поддержки по итогам 2023 года вошли Татарстан, Новосибирская область, Москва, Оренбургская и Ростовская области.

Этот факт подтверждает, насколько важно донести до предпринимателей актуальную проверенную информацию и своевременно оказывать консультационную поддержку. В указанных регионах за счет высокого уровня цифровизации осуществление предпринимательской деятельности становится более комфортным и прогнозируемым, а контакт с государством — доверительным и продуктивным.

Инвестиции и факторинг онлайн

В текущем году платформа МСП.РФ будет доработана с учетом имеющихся потребностей пользователей. Ключевой фокус будет сделан на развитии действующих и создании новых сервисов, отвечающих запросам аудитории. Планируется расширение состава сведений профиля предпринимателя. Это, с одной стороны, позволит сделать работу более адресной (пользователь сможет оценить это при подборе подходящих ему мер поддержки), с другой стороны — упростит процесс заполнения заявок. Также платформу дополнят перечнем федеральных мер финансовой поддержки.

Появится у МПС.РФ и мобильное приложение — инструмент, который позволяет иметь всю необходимую информацию под рукой 24 на 7. Это новый эффективный канал взаимодействия с пользователями, который обеспечит им быстрый доступ к личному кабинету и возможность работать в автономном режиме.

Создание сервиса краудинвестинга, который также планируют запустить в 2024 году, дополнит функционал платформы более прикладными функциями. Это важный шаг в построении экосистемы для МСП в целом. По сути, краудинвестинг работает как витрина проектов, в которые заинтересованные пользователи могут вкладывать свои средства, получая взамен долю в бизнесе. Краудинвестинг дословно переводится как «народное инвестирование». При этом механизм может быть интересен не только частным инвесторам, но и юридическим лицам. Важно, что его запуск будет осуществляться на государственной площадке, выступающей гарантом процесса и обеспечивающей прозрачность.

Еще одна амбициозная цель — запуск сервиса факторинга. Этот инструмент создает для бизнеса более комфортные условия: продавать товары или услуги можно на условиях отсрочки платежа и при этом избегать трудностей с получением оплаты от клиентов.

Таким образом, платформа МСП.РФ прирастет более прикладным функционалом для бизнеса, продолжая работать в режиме одного окна. Это позволит дополнить существующий клиентоориентированный интерфейс новыми возможностями, к которым представители МСП будут иметь доступ независимо от региона присутствия. В конечном итоге это будет вести к получению необходимого результата с минимальным набором действий, а значит, станет дополнительной опорой для малого и среднего бизнеса, который остается движущей силой любой экономики.

Цифровая платформа для малого и среднего бизнеса разработана Корпорацией МСП и Минэкономразвития в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство». Его инициировал президент Владимир Путин.

Источник, фото: Лента.ру